الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
نحن في AETO ندرك أهمية وصول طلبكم في أسرع وقت وبأفضل حالة. لذلك، نتعاون مع أفضل شركات الشحن لضمان تجربة توصيل سلسة.
- مناطق التغطية
نقوم بالشحن حالياً إلى جميع مناطق دولة الإمارات العربية المتحدة.
يتوفر الشحن الدولي لجميع دول مجلس التعاون الخليجي (السعودية، الكويت، عمان، البحرين، قطر).
- مدة التوصيل
داخل دولة الإمارات: يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.
دول الخليج العربي: يتم التوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
يرجى ملاحظة أن الطلبات التي يتم تقديمها في أيام العطلات الرسمية سيتم البدء في معالجتها في أول يوم عمل تالٍ.
- رسوم الشحن
داخل الإمارات: شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 درهم. للطلبات الأقل، تضاف رسوم شحن رمزية تظهر عند الدفع.
خارج الإمارات: يتم حساب رسوم الشحن تلقائياً عند صفحة الدفع بناءً على الدولة والوزن.
- خيار الدفع عند الاستلام (COD)
نحن نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لعملائنا داخل الإمارات ودول الخليج المحددة. يرجى التأكد من توفر المبلغ عند وصول المندوب لتسهيل عملية التسليم.
- تتبع الشحنة
بمجرد خروج طلبك من مستودعاتنا، ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رقم التتبع، مما يتيح لك متابعة حالة شحنتك لحظة بلحظة حتى وصولها إلى باب منزلك.
- ملاحظات هامة
يرجى تزويدنا بعنوان دقيق ورقم هاتف فعال لضمان سرعة الوصول.
في حال عدم الرد على اتصالات المندوب لثلاث مرات متتالية، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته لمستودعاتنا.