سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 مايو 2026
تدير AETO هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف توفير تجربة تسوق مميزة ومنسّقة لعملائنا ("الخدمات"). يعمل متجر AETO عبر منصة Shopify، التي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لكم. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتكم أو استخدامكم للخدمات أو عند إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الموقع أو عند التواصل معنا.
في حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تكون سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن المعلومات الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامكم أو وصولكم إلى أي من خدماتنا، فإنكم تقرّون بأنكم اطّلعتم على هذه السياسة وفهمتم كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتكم وفقًا لما هو موضح هنا.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني أي معلومات يمكن أن تُعرّف بكم أو ترتبط بكم بشكل مباشر أو غير مباشر. ولا يشمل ذلك المعلومات المجهولة أو التي تمت إزالة هويتها بحيث لا يمكن ربطها بكم بشكل معقول.
قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، وفقًا لطريقة تفاعلكم مع خدماتنا ومكان إقامتكم والقوانين المعمول بها:
معلومات التواصل: مثل الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
المعلومات المالية: مثل بيانات بطاقات الدفع، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل المعاملات ووسائل الدفع.
معلومات الحساب: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، الإعدادات والتفضيلات.
معلومات المعاملات: مثل المنتجات التي قمتم بعرضها أو إضافتها إلى السلة أو المفضلة أو شرائها أو إرجاعها.
المراسلات: أي معلومات تشاركونها معنا عند التواصل أو طلب الدعم.
معلومات الجهاز: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، والاتصال بالشبكة.
معلومات الاستخدام: مثل كيفية تفاعلكم مع الموقع والتنقل داخله.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع معلوماتكم الشخصية من خلال:
المعلومات التي تقدمونها مباشرة عند إنشاء حساب أو استخدام الموقع أو التواصل معنا.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
مزودي الخدمات والشركاء الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا.
شركاء الأعمال أو الجهات الخارجية الأخرى.
كيفية استخدام معلوماتكم الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمات وتحسينها
لإتمام الطلبات، معالجة المدفوعات، إدارة الحسابات، تنظيم عمليات الشحن والإرجاع، وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بكم.
التسويق والإعلانات
لإرسال العروض الترويجية والإعلانات والتوصيات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا.
الأمان ومنع الاحتيال
لحماية الحسابات والمعاملات والكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.
التواصل معكم
لتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء والرد على استفساراتكم.
الالتزامات القانونية
للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية الرسمية.
مشاركة المعلومات الشخصية
قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتكم الشخصية في بعض الحالات، مثل:
مع Shopify ومزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر.
مع شركاء التسويق والإعلانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
عند طلبكم أو موافقتكم على مشاركة المعلومات.
مع الشركات التابعة لنا.
عند الحاجة القانونية أو لحماية حقوقنا وخدماتنا.
علاقتنا مع Shopify
تتم استضافة خدماتنا عبر Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة بعض المعلومات لتحسين تجربة استخدام الخدمات. وقد يتم نقل بياناتكم أو مشاركتها مع Shopify أو أطراف أخرى في دول مختلفة بحسب الحاجة لتقديم الخدمات وتحسينها.
لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify للمعلومات الشخصية، يمكنكم زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
روابط ومواقع الجهات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.
بيانات الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من القُصّر. إذا كنتم تعتقدون أن طفلًا قد شارك معلوماته معنا، يرجى التواصل معنا لحذفها.
الأمان والاحتفاظ بالمعلومات
نحن نتخذ إجراءات مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
حقوقكم وخياراتكم
قد تتمتعون، وفقًا لمكان إقامتكم، ببعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية، مثل:
الحق في الوصول إلى بياناتكم.
الحق في طلب حذف البيانات.
الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
الحق في نقل البيانات.
الحق في الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو التسويق.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع التغييرات القانونية أو التشغيلية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
الهاتف:
البريد الإلكتروني: aetoeyewear@gmail.com
العنوان: Abu Dhabi, Abu Dhabi, AZ, AE